1 L’ergonomie :
a) l’interface homme-machine (IHM) – adapter la machine à l’homme
b) modifications de l’environnement en fonction des connaissances du psychisme humain
c) utilité – correspondre aux besoins des utilisateurs
d) facilité d’utilisation (convivialité)
2 Comment navigue-t-on ?
a) où l’internaute peut-il aller ?
b) comment revenir sur ses pas ?
• Navigation vers l’avant – liens pertinents dans les zones de contenus, plutôt que par les barres de menu permanentes
• Navigation vers l’arrière – bouton « retour »
c) Par moteur de recherche
30% des trouvailles par moteur vs 53% par navigation.
d) L’utilisateur privilégie toujours le texte (y compris le public jeune)
Importance des liens « contextuels » dans les zones de contenus, les menus servant de d’éléments de navigation persistants et cohérents ou « structurels »
e) L’utilisateur traque l’information à l’instinct
Effort minimum pour une gratification rapide – maximisation du bénéfice par rapport au coût, information appropriée et utile : comportement de chasseur-cueilleur
Ex. une page web (accueil ou non) doit être identifiée en moins de 10 sec. Autonomie de navigation, liens vers l’accueil clair et facile, orientation compréhensible, éviter les outils et boutons du navigateur
3 « Usabilité » et accessibilité
L'usabilité - comment un interface est-il construit ?
Les « droits » de l'utillisateur.
