1 Définitions

• dans quel but lit-on – pour réfléchir, prendre connaissance, parcourir, balayer (écrémer, skim) des informations;
• pourquoi lit-on – apprendre, renseigner, répondre à des questions, discuter, corriger, faire (recettes), rédiger, critiquer, etc.
• aides à la lecture – surlignage, notes, résumé, représentation graphique et la navigation (tables des matières, dictionnaires)

2 Recommandations

a) clair – tenir compte du point de vue du lecteur
b) pertinent – pour le public cible
c) bref
d) "balayable" et lisible
e) cohérent
f) sans erreurs
g) profondeur limitée (≤ 3 niveaux)
h) graphie facile – pas d’italiques, minuscules, contraste, polices, pas de clignotement, pas de signes informatiques, non-défilement

3 Modes de lecture web

selon les statistiques : 79% de balayage, (lent à l’écran - compter +25% temps par rapport au papier)

Typologie
a) mode recherche/superficiel – non linéaire, signalétique, aléatoire
b) mode consommation/attentif – technique traditionnelles d’écriture (guidage, signalisation, accroche), hiérarchisation, micro/macro contenus)

4 Mode de navigation/lecture

a) la navigation de l’internaute serait pratiquée essentiellement vers l’avant ou vers l’arrière sur la base du contexte/contenu de la page ; les barres de navigation sont secondaires.
b) renoncer à l’approche développeur « voilà ce que je propose » pour une approche utilisateur « qui es-tu et que désires-tu faire ? », pour appliquer une analyse des sites en tenant compte des objectifs et des buts de l’internaute.
c) les mécanismes de la communication - schéma de Jakobson.